Apakah WA bisnis dan WA biasa bisa beda nomor?

Fitur ini memungkinkan pemangku kepentingan bisnis untuk meningkatkan komunikasi mereka dengan konsumen

Chairunisa - 2 November 2022

• Flipboard

• Email

• Copy link Link copied!

Whatsapp bisnis meningkatkan performa komunikasi dengan customer (unsplash)

Hingga saat ini, masih banyak orang yang menganggap akun WhatsApp bisnis dan pribadi itu mirip. Faktanya, perbedaan antara bisnis dan WhatsApp biasa cukup besar.

Pada tahun 2017, WhatsApp resmi merilis fitur bisnisnya, yang sebelumnya dirilis dalam versi beta. Indonesia sendiri menjadi negara Asia pertama yang menggunakan WhatsApp Business di platform Android pada tahun ini.

Namun seiring berjalannya waktu, kebanyakan orang masih belum memahami perbedaan antara WhatsApp Business dan akun pribadi. Padahal, seperti namanya, WhatsApp Business melayani lebih banyak pebisnis, mulai dari korporasi besar hingga UMKM.

Fitur ini memungkinkan pemangku kepentingan bisnis untuk meningkatkan komunikasi mereka dengan konsumen.

Berikut beberapa perbedaan yang dimiliki WhatsApp bisnis dan biasa.

Perbedaan Logo

Perbedaan WhatsApp bisnis dan biasa yang pertama adalah pada logonya. WhatsApp Business menggunakan huruf kapital “B” dengan latar warna hijau khas WhatsApp. Sedangkan, logo WhatsApp Messenger yaitu gambar telepon.

Dapat menggunakan nomor telpon rumah atau kantor

Tidak seperti WhatsApp biasa, WhatsApp Bisnis dapat menggunakan nomor telepon rumah atau kantor serta nomor ponselmu. Namun, WhatsApp menyarankan perusahaan untuk memilih nomor telepon rumah daripada mengubah nomor telepon mereka.

Selain itu, penggunaan WhatsApp bisnis dan reguler pada perangkat yang sama juga berlaku. Namun, kamu harus menggunakan nomor yang berbeda untuk masing-masing aplikasi tersebut.

Menyediakan fitur pesan otomatis

Perbedaan selanjutnya antara Business dan WhatsApp biasa adalah kemampuan untuk membalas pesan secara otomatis. Fitur ini memungkinkan bisnis untuk mengatur balasan otomatis ketika mereka menerima pertanyaan dari konsumen.

Pengaturan ini juga dapat digunakan untuk mengirim pesan otomatis menyambut pelanggan baru. Tentu saja fitur ini tidak terdapat pada aplikasi WhatsApp Messenger.

Lihat statistik pesan terkirim dan diterima

Perbedaan lain antara Bisnis dan WhatsApp biasa adalah kemampuan untuk melihat statistik pesan yang dikirim dan diterima. Fitur ini memudahkan pemangku kepentingan bisnis untuk mengevaluasi pesan yang dikirim ke pelanggan.

Nah, fitur ini tidak ada di WhatsApp biasa. Platform ini memungkinkan pengguna untuk menyembunyikan informasi hanya ketika pesan dibaca.

Bisa memilih kategori bisnisnya

Selain profil bisnis yang informatif seperti jam buka, situs resmi dan lokasi, rekan bisnis juga dapat memilih kategori bisnis yang tersedia.

Tidak hanya perusahaan besar, bisnis WhatsApp terbuka untuk UMKM dan usaha kecil lainnya. Jika kategori Perusahaan tidak ada di antara opsi yang tersedia, kamu dapat memilih kategori "Others".

Centang hijau

Perbedaan selanjutnya antara WhatsApp bisnis dan reguler adalah tanda centang hijau. Tidak seperti WhatsApp biasa, WhatsApp Bisnis memverifikasi akun para pebisnis.

Akun terverifikasi di WhatsApp Business akan memiliki tanda centang hijau, berbeda dengan tanda centang biru untuk akun terverifikasi di Instagram dan Twitter.

Jika kamu melihat lencana hijau di sebelah nama kontak, itu berarti WhatsApp telah memverifikasi bahwa itu benar-benar nomor perusahaan.

Mengkategorikan pesan masuk menggunakan 'labels'

Perbedaan terakhir antara WhatsApp bisnis dan WhatsApp biasa adalah pesan masuk dapat dikategorikan menggunakan "label". "Label" memungkinkan pemangku kepentingan bisnis untuk mengkategorikan pesan masuk tertentu, membuat komunikasi dengan konsumen lebih terorganisir.

Misalnya, kamu dapat membuat label seperti "Pelanggan Baru", "Pelanggan Kembali", dan "Pelanggan Lama".

Nah, itulah beberapa perbedaan antara WhatsApp bisnis dan WhatsApp biasa.

Intinya, fitur WhatsApp bisnis memudahkan para pebisnis untuk menjalankan bisnisnya. Akun WhatsApp Messenger, di sisi lain, bersifat pribadi untuk penggunaan sehari-hari.

Jaman sekarang kebutuhan akan komunikasi semakin tinggi. Salah satu media komunikasi paling familiar orang gunakan adalah whatsapp. Bahkan hampir semua orang saat ini telah menginstall WA di dalam gawai mereka. Kebutuhan akan WA semakin meningkat bagi kalangan pebisnis yang mana mereka butuh akun pribadi dan akun usaha sekaligus. Tulisan ini akan membagikan kepadamu bagaimana menggunakan wa bisnis dan wa biasa dalam satu hp.

Whatsapp menjadi aplikasi yang sangat memudahkan komunikasi kita dewasa ini. Mulai dari urusan pribadi, instansi, perusahaan, hingga bisnis semuanya menggunakan WA. Bagi sebagian orang, mungkin perlu untuk memasang dua whatsapp sekaligus di hape mereka. Pertama untuk urusan pribadi, dan akun lainnya untuk urusan bisnis/pekerjaan. Lalu bagaimana memasang dua whatsapp sekaligus dalam satu hape?

Cara yang sering kami sarankan adalah dengan memasang whatsapp biasa dan satunya lagi wa bisnis. Jangan sampai kita mencari aplikasi illegal di luar playstore yang memang memudahkan tapi akan berdampak buruk ke depan. Dengan memasang wa bisnis dan wa biasa dalam satu hp, kamu akan terhindar dari aplikasi-aplikasi jahat seperti whatsapp+, atau OG Whatsapp.

Wa Bisnis Dan Wa Biasa Dalam Satu Nomor

Kalau kita baru pertama kali memasang atau menginstall wa bisnis pasti akan langsung mendeteksi nomor yang kita pakai. Misalkan akunmu sebelumnya sudah terdaftar whatsapp biasa, maka akunmu secara otomatis akan berubah menjadi akun bisnis.

Pasti akan muncul notifikasi di kontak-kontak hapemu, bahwa akunmu telah menjadi bisnis. Jadi jika ingin menggunakan dua whatsapp dalam satu hp haruslah dengan nomor yang berbeda. Jadi akun pribadimu tidak tercampur untuk urusan pekerjaan.

Lalu bagaimana mengembalikan wa bisnis ke wa biasa agar akun pribadimu dapat kembali seperti semula? Caranya adalah sebagai berikut ini.

1. Cara Mengembalikan Akun Wa Bisnis Ke Akun Wa Biasa

Cara mengembalikan akun wa biasa yang telah berubah menjadi akun bisnis adalah, sebagai berikut;

• Jangan mengotak-atik aplikasi whatsapp biasa.
• Log out dari akun wa bisnis.
• Hapus akun whatsapp bisnis dari hp mu.
• Jika masih ada notifikasi bahwa akunmu masih akun bisnis maka restart hape.
• Jika tak lagi membuka dan menginstall wa bisnis, maka akunmu otomatis akan kembali ke akun biasa.

Baca juga :   Contoh Kata Kata Pesan Diluar Jam Kerja, dalam Whatsapp Business

Itulah mungkin langkah-langkah mengembalikan wa bisnis ke akun wa biasa. Jadi mau tidak mau ketika kamu ingin menggunakan wa bisnis dan wa biasa dalam satu hp, maka gunakanlah dua nomor pada hape tersebut. Satu nomor untuk akun bisnis, dan satu nomor untuk akun biasa.

Saat ini hampir semua handphone sudah mempunyai fitur dual sim, sehingga tidak perlu repot beli hape lagi ketika ingin mempunyai dua akun whatsapp. Bagi kamu yang masih belum dual sim, maka mau tidak mau harus membeli hape baru lagi untuk menginstall wa bisnis. Seperti yang sering kami sarankan, bahwa menggunakan wa pribadi untuk urusan bisnis sangat tidak disarankan sebab kepentingan bisnis akan menjadi terdistract dengan urusan pribadi, pun sebaliknya.

Cara Menggunakan 2 Whatsapp Sekaligus

Kembali lagi kepada pembahasan utama tulisan ini, lalu bagaimana cara menggunakan 2 whatsapp sekaligus, yakni wa bisnis dan wa biasa dalam satu hape? Mungkin sobat KDJ di sini belum tahu caranya akan kami bagikan tips sederhana yang semoga bermanfaat.

Sebenarnya ada banyak manfaat lho kalau kita mempunyai dua wa, satu untuk pribadi dan satu lagi untuk kerjaan. Manfaat menggunakan dua whatsapp sekaligus adalah sebagai berikut;

1. Urusan pekerjaan akan lebih cepat beres.
2. Perkara pribadi tidak akan terganggu dengan urusan pekerjaan.
3. Banyak fitur wa bisnis yang tidak ada dalam wa biasa.
4. Mengurangi potensi konflik pribadi saat kita harus membagikan promosi atau broadcast.

Buat kamu yang mempunyai pekerjaan, apalagi dalam bidang bisnis, maka wajib hukumnya untuk menginstall wa bisnis di samping whatsapp biasa. Tenang, sobat. Sebab kini kamu tak perlu lagi beli hape untuk mempunyai dua akun whatsapp. Anda cukup membeli perdana dan memasangnya di Chip kedua di hape anda. Tentu cara berikut ini tidak kami sarankan untuk keperluan negatif, seperti selingkuh, ngusilin orang, ataupun untuk berbuat kejahatan.

Baca juga :   Cara Memasang Foto Katalog Whatsapp Serta Komposisi Gambarnya untuk Jualan

Wa Bisnis Dan Wa Biasa Satu Nomor itu Tak Mungkin Tapi Kalau dalam Satu Hape Bisa

Nah, lalu bagaimana cara memasang wa bisnis dan wa biasa dalam satu hape tanpa mencampuradukkan kontak pribadi dan kontak pekerjaan? Caranya adalah sebagai berikut ini. Simak dengan cermat sebelum bertindak;

1. Pastikan hp kamu dapat menampung dua aplikasi whatsapp sekaligus.
2. Jika wa biasa sudah terinstall maka jangan otak-atik lagi.
3. Masukkan sim card yang baru untuk wa bisnis nantinya.
4. Pergi ke playstore.
5. Carilah aplikasi whatsapp business dengan di tengah logo terdapat huruf B.
6. Jika sudah selesai, maka bukalah app wa bisnis.
7. Masukkan nomor yang baru ke dalamnya.
8. Verifikasi terlebih dahulu dengan sms.
9. Masuklah ke dalam wa bisnis lalu aturlah kontak.
10. Taruhlah kontak untuk wa bisnis di penyimpanan eksternal, sedang untuk wa biasa di penyimpanan internal agar tak tercampur.

Meskipun masih dalam satu hape, tapi dengan aplikasi yang berbeda setidaknya pekerjaan kamu tidak terganggu dengan urusan di rumah dan keluarga. Begitupula sebaliknya, ketika berada di rumah dan berkomunikasi dengan orang rumah juga tidak terganggu dengan urusan customer yang kadang muncul tanpa sengaja.

Satu Laptop untuk Dua Whatsapp Web

Ternyata menggunakan dua whatsapp yakni wa bisnis dan wa biasa dalam satu hp ini tak hanya berlaku di handphone saja. Melainkan juga dapat kita terapkan ketika membuka  wa di laptop atau whatsapp web.

Namun syaratnya, kamu harus membuka keduanya di browser yang berbeda. Misalnya membuka wa bisnis di chrome dan membuka wa biasa di Mozilla firefox. Cara ini bisa kamu coba manakala sedang menghadapi laptop dan tetap harus berkomunikasi dengan whatsapp. Maka whatsapp web adalah solusi yang paling tepat.

Baca juga :   Berapa Lama Website Terindex Google , Tips Berikut Ini Menjawabnya

1 Nomor Untuk 2 Whatsapp, Mungkinkah?

Kembali lagi kepada pembahasan awal mungkinkah kita memakai wa bisnis dan wa biasa dalam satu nomor? Atau memakai dua whatsapp bisnis dengan satu nomor yang sama?

Jawabannya adalah tidak bisa. Sebab ID pengenal whatsapp adalah nomor hape. Oleh karena itu kita tak bisa memakai dua akun dengan satu nomor yang sama sebab itu tidak mungkin dan membingungkan orang-orang. Sebenarnya bisa saja dilakukan asalkan dengan aplikasi tambahan seperti Whatsapp+ dan lain-lain. Namun itu sangat tidak kami sarankan, karena dapat menyebabkan hal-hal yang tak kita inginkan semisal pencurian data kita oleh pihak yang tak bertanggung jawab dan kemungkinan adanya hukuman (penalty) dari pihak whatsappp sebab memakai aplikasi yang tak sah.

Itulah cara menggunakan wa bisnis dan wa biasa dalam satu hp yang ingin kami bagikan kepada sobat KDJ semuanya. Semoga dapat bermanfaat, dan salam inspirasi.

Mau belajar digital marketing dengan praktek langsung? datang saja ke Kampus Dosen Jualan Piyungan. Belajar mainset dan prakter pengembangan jualan online kamu. Informasi lebih lanjut dapat menekan gambar benner atau dapat menghubungi langsung via WhatsApp admin Kampus Dosen Jualan.

Apakah WA bisnis bisa menggunakan nomor yang sama dengan WA biasa?

Apakah bisa satu nomor untuk 2 WhatsApp?

WA biasa ke WA bisnis apakah chat akan hilang?