Tidak sedikit konsumen yang mengeluh kesulitan membeli sepeda motor Honda dengan cara cash atau tunai. Pengalaman konsumen dipaksa membeli kredit ini bahkan sempat viral, namun masalah tersebut sudah diselesaikan, salah satunya memberi sanksi. Show Dilansir detikOto, Kamis (29/9/2022) PT Astra Honda Motor memastikan tidak ada kebijakan untuk membedakan konsumen baik pembelian unit secara cash ataupun kredit. "Kita tidak ada kebijakan itu (wajib membeli secara kredit), kita memberikan fair treatment buat semua konsumen. Tidak ada cash atau kredit, kemudian harga sesuai berlaku di masing-masing daerah yang ditentukan oleh jaringan atau main dealer kita di masing-masing daerah," ujar Direktur Pemasaran PT AHM, Thomas Wijaya saat ditemui belum lama ini. Baca juga: Polisi Ungkap Rizky Billar Cekik Lesti Kejora hingga Jatuh ke Lantai Beberapa waktu yang lalu, viral di media sosial Twitter tentang seorang konsumen yang tidak bisa membeli satu unit motor secara tunai lantaran pihak dealer seolah mempersulit dan mengarahkannya untuk kredit. Bahkan, sang sales menyebut aturan tersebut merupakan ketentuan dari pihak Honda Pusat. Thomas menegaskan main dealer yang menjadi mitra penjualan produk dari AHM sudah memberi sanksi terhadap jaringan yang sudah merugikan konsumen. "Kita sudah memberikan sanksi kepada jaringan kita yang merugikan konsumen lah ibaratnya. Yang memberikan sanksi kita. Pokoknya kita tidak ingin mengorbankan kepuasan konsumen," ujar dia. Bagi yang diarahkan dipaksa untuk membeli kredit konsumen bisa menghubungi Layanan Honda Costumer Care Center, berupa Hotline Service 1500989 (24 Jam), Facebook Astra Honda Care, Twitter @astrahondacare, atau menyapa Sasha (Sahabat Astra Honda) di WA atau Line 08119500989. Astra Honda Motor, Customer complaint handling, Dealer sepeda motor, Honda PCX, Inden Produk, Pembayaran Tunai, Pembelian Tunai, Sepeda Motor, Sepeda Motor Honda, Stok ProdukSaya ingin membeli motor Honda PCX di dealer Jaya Motor Thamrin Semarang secara cash, tapi dipersulit. Katanya PCX tidak boleh dibeli secara cash, harus dikredit. Padahal unit ada, tapi kalau mau ambil ya harus kredit. Kalau gak mau kredit, unit akan dikasih orang lain yang mau kredit. Sales bilang ini aturan dari Honda Pusat Jakarta. Saya tidak tahu apakah ini permainan antara dealer dan leasing? Bahkan dealer-nya langsung saya telepon, tapi jawabannya sama: “Kita mengutamakan yang kredit”. Ada uang, mau beli cash malah disuruh kredit, logikanya di mana? Mungkin banyak orang yang tahu masalah ini dan memilih diam. Kalau masalah ini tidak ditindaklanjuti, ke depan orang yang mau beli semakin dipermainkan oleh dealer dan leasing. Otomotifnet.com - Pantas saja, ini rahasia dealer motor yang ngebet menawarkan kredit ke pembeli motor baru, untungnya banyak juga. Perlu diketahui, ketika ingin membeli motor baru apapun, kebanyakan dealer motor menggiring untuk membeli secara kredit dibanding cash atau tunai. Bahkan, terlihat sekali perbedaannya antara pembelian motor baru secara tunai ataupun kredit. Contohnya, untuk pembelian unit Honda PCX 150 di salah satu dealer motor di Kodya Tangerang beberapa waktu lalu. Jika membeli secara cash alias tunai, wajib inden selama 4 bulan. Sedangkan kalau membeli secara kredit, unit bisa didapat antara 1 sampai 2 bulan saja. Jadi penasaran, kenapa dealer motor seperti menggiring pembelinya untuk mengajukan kredit saat membeli motor baru. Baca Juga: Boyong Motor Seken, Nomor Rangka Dan Mesin Wajib Dicek, Waspada Barang Curian Ternyata, salah satu mantan pegawai yang pernah bekerja di dealer motor mengungkapkan fakta mengejutkan. Menurutnya, jika dealer motor menjual secara cash kepada konsumen, hanya ada satu keuntungan yang didapat. Dijual cash keuntungannya hanya dari per unit motor yang dijual. Misalkan untuk motor bebek atau matik sekitar Rp 500 ribu. Berbeda jika dealer menjual secara kredit,selain mendapat keuntungan dari per unit, dapat lagi tambahan keuntungan dari pihak leasing. "Keuntungan lainnya dari pihak leasing berupa duit yang besarnya untuk 1 unit motor sekitar Rp 1 sampai 1,5 juta," ungkapnya beberapa waktu lalu. Besarnya keuntungan pihak dealer dari leasing ini tidak ada patokan resminya, katanya tergantung dari perjanjian. Beli motor cash apakah harus inden?Disebutkan Jika membeli secara cash alias tunai, wajib inden selama 4 bulan. Sedangkan kalau membeli secara kredit, unit bisa didapat antara 1 sampai 2 bulan saja.
Kenapa motor Honda sekarang harus inden?Penyebab motor Honda telat dan harus inden karena tengah terjadi krisis chip semikonduktor. Perlahan-lahan krisis chip yang jadi biang terhambatnya produksi itu akhirnya dinilai sudah mulai pulih oleh AHM. Hal ini dinyatakan di website resminya yang diunggah pada 2 Agustus 2022 lalu.
Apa itu inden dalam membeli motor?Untuk lebih jelasnya, inden motor adalah proses pemesanan untuk pembelian sepeda motor. Konsumen biasanya memberikan tanda jadi untuk pembelian, dan menunggu motor untuk diantarkan di rumah.
Apakah beli motor cash tidak boleh?Dilansir detikOto, Kamis (29/9/2022) PT Astra Honda Motor memastikan tidak ada kebijakan untuk membedakan konsumen baik pembelian unit secara cash ataupun kredit.
|